NHÀ CIA RA KèO KTV Kế hoạch làm việc sàn

Chương 1: Kế hoạch làm việc của KTV KTV Kế hoạch làm việc KTV Kế hoạch làm việc KTV 1: Kế hoạch làm việc của KTV “Kế hoạch làm việc KTV” 1. Hàng ngày theo nội dung trách nhiệm của người quản lý điều hành để hỗ trợ quản lý điều hành làm việc và thực hiện hoạt động Người quản lý hướng dẫn quản lý điều hành chịu trách nhiệm thực hiện tại chỗ. 2. Ví dụ: thực hiện nghiêm ngặt các quy tắc và quy định của công ty và mã nhân viên. 3. Đứng trên lệnh tiền tuyến, chúng ta có thể nghiêm khắc với bản thân và dẫn đầu bằng ví dụ. 4. Tổ chức một cuộc họp trước lớp, kiểm tra dụng cụ tin nhắn của người phục vụ, hướng dẫn cấp dưới chuẩn bị, kiểm tra hoạt động của vệ sinh và các cơ sở khác nhau và quen thuộc với các điều kiện hoạt động của khu vực. 5. Kiểm tra trang web và kêu gọi nhân viên dịch vụ duy trì các dịch vụ cao cấp. 6. Hãy chú ý đến tình hình của khách trong khu vực thuộc thẩm quyền, giải quyết các khiếu nại của khách và phân loại các vấn đề phát sinh. 7. Khi xử lý các khiếu nại của khách, đứng đầu là lợi ích của công ty, duy trì hình ảnh cá nhân và công ty tốt trước mặt khách. 8. Điều chỉnh đúng của nhân viên tùy thuộc vào tình hình công việc để cải thiện hiệu quả làm việc. 9. Cho dù nhân viên dịch vụ giám sát có vi phạm kỷ luật (chẳng hạn như mua nhiều hơn trong Đĩa đơn đen, yêu cầu lật đổ, che giấu rượu vang, đánh cắp tài sản, trò chuyện, bỏ bê khách, v.v.). Tình hình được xử lý. .. 10. Cách giúp khách mua hàng, bán thẻ thành viên và ngăn khách chạy danh sách. 11. Chịu trách nhiệm mua khu vực theo thẩm quyền của nó. 12. Hiểu thái độ của ngôi nhà bất cứ lúc nào. 13. Việc xử lý các khiếu nại của khách nên được giải quyết ngay lập tức và tình hình được báo cáo cho cấp trên một cách kịp thời. 14. Nếu gặp sự cố kỹ thuật, bạn nên tìm nhân viên kỹ thuật để giải quyết kịp thời. 15. Kiểm tra các khu vực công cộng, vệ sinh của từng phòng riêng và nhà vệ sinh. 16. Kiểm tra công việc kết thúc và làm tốt công việc an toàn, tiết kiệm năng lượng, phòng chống cháy và công việc chống trộm. 17. Kiểm soát và quản lý tài sản của công ty. 18. Làm tốt công việc chuyển giao lớp và giải quyết các vấn đề xảy ra. 19. Làm tốt công việc đào tạo kinh doanh của nhân viên, cải thiện khả năng làm việc và thực hiện tốt công việc đánh giá theo chất lượng hiệu suất của nhân viên, thực hiện cẩn thận các hướng dẫn khác nhau và thực hiện tốt công việc giao tiếp. Vào tháng 3 năm 20XX, việc triển khai công việc sàn của hội nghị nhân viên, các nhà lãnh đạo, đồng nghiệp, chào buổi chiều! Hôm nay tôi rất vinh dự được đứng ở đây rất nhiều, và tôi cũng rất vinh dự được nói chuyện thay mặt cho sàn của công ty. Ở đây tôi sẽ gửi lời cảm ơn chân thành đến sự chăm sóc và hỗ trợ của các nhà lãnh đạo, và vì sự giúp đỡ của các đồng nghiệp của tôi vì sự giúp đỡ của họ! Trọng tâm chính của máy bay trong tháng này là các điểm sau: Đầu tiên, để tăng cường quản lý các hoạt động giảm phát thải và tiết kiệm năng lượng KTV, thúc đẩy các hoạt động thấp và cải thiện lợi ích kinh tế KTV và khả năng cạnh tranh thị trường bằng cách tăng cường quản lý hoạt động và ủng hộ tiêu thụ xanh. KTV bảo tồn năng lượng và giảm phát thải tiêu chuẩn, và nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường thấp và bảo tồn năng lượng của tất cả các thành viên, và giảm chi phí và chi phí khác nhau. Làm việc sau giờ làm việc, sức mạnh của tất cả các máy điều hòa, máy tính và máy in đều bị cấm. 2. Khi tiết kiệm cốc chải bên trong, lau, khăn, nước chảy bị nghiêm cấm rửa sạch. Có một dòng điện dài trong phòng hoạt động và phòng riêng của quán bar. 3. Việc sử dụng và tái chế các vật tư tiêu hao và nhân viên tái chế để tái chế các vật tư tiêu dùng như vật tư tiêu hao (bật lửa, giấy vệ sinh, thuốc lá, v.v.) được sử dụng để sử dụng các tác nhân tươi không khí, mùi hương của nước hoa và tinh thần vệ sinh. Các quy định trên quên rằng nhân viên KTV có ý thức tuân thủ và giám sát lẫn nhau! 2. Nhân viên và các vị trí được tối ưu hóa vào bối cảnh và nhân sự của các bộ phận khác nhau trong phê duyệt khoa học để khai thác hiệu quả tiềm năng của nhân viên, hợp lý hóa tổ chức, cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên và kiểm soát tổng số nhân sự một cách hiệu quả. Trách nhiệm công việc Phân tích các nhân viên của bộ phận để làm rõ liệu nhân viên có đáp ứng các yêu cầu công việc hay không, liệu tâm lý có tích cực hay không, liệu có tiềm năng đào tạo và thăng tiến hay không, và liệu có sẵn sàng huy động các vị trí khác hay khởi hành hay không. Điều chỉnh nhân sự hợp lý được đề xuất dựa trên phân tích trên. 2. Hướng dẫn sau khi tăng cường và sự phát triển cụ thể của tối ưu hóa nhân sự, tổ chức đào tạo kỹ năng của bộ phận DJ và bộ phận chuyển nhượng. Xây dựng các kế hoạch đào tạo có liên quan và cung cấp các ý kiến ​​đưa ra quyết định và giám sát việc thực hiện. 3. Hoạt động tối ưu hóa công việc bao gồm: Bảo tồn các vị trí ban đầu, bài viết mới, hợp nhất các vị trí ban đầu và hủy bỏ vị trí ban đầu. Theo các nguyên tắc của “các mục tiêu rõ ràng, phân chia hợp tác lao động, và trách nhiệm và quyền”, các nhiệm vụ được phân phối để xác định cài đặt vị trí của từng nhóm nhiệm vụ. Thứ ba, sự thống nhất và hợp tác là cá nhân cơ bản và tập thể của tất cả các nguyên nhân của tất cả các nghề nghiệp. Chỉ bằng cách dựa vào sức mạnh của nhóm, chúng ta có thể kết hợp mong muốn cá nhân và mục tiêu của nhóm. Theo cách này, ngoài những hạn chế của các cá nhân, đóng vai trò cộng tác tập thể và tạo ra hiệu ứng 1+1> 2. Hy vọng rằng các đồng nghiệp ở các vị trí khác nhau có thể thiết lập một mối quan hệ hài hòa trong công ty, tạo ra một bầu không khí giữa các cá nhân tốt, nâng cao nhận thức của nhân viên về sự thống nhất và hợp tác, sau đó tạo ra các hiệu ứng sức mạnh tổng hợp và tạo ra lợi ích kinh tế tốt cho công ty. Các lớp thuộc về quá khứ, và danh dự thuộc về tất cả mọi người. Kết quả hôm nay sẽ là điểm khởi đầu của chúng tôi vào ngày mai. Trong tháng này, đặt mục tiêu cho chính mình, và sau đó làm việc chăm chỉ vào mục tiêu này, làm việc chăm chỉ và phấn đấu để có kết quả tốt hơn. Trong tương lai, tôi sẽ làm việc với mọi người để cùng nhau tiến bộ, hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự hỗ trợ của mọi người.

Bài phát biểu của tôi đã kết thúc, cảm ơn tất cả các bạn! Bộ Palaing: Wang Jian 20xx ngày 8 tháng 3, Chương 2: KTV Tài liệu Trách nhiệm công việc PILOT Tầng KTV Tên: KTV Trách nhiệm công việc PILOT TOP Khách sạn) Hoàn thành tất cả các đặt phòng có liên quan, sắp xếp chỗ ngồi và mối quan hệ khách hàng trong khu vực tiếp tân với tâm trạng dễ chịu và chấp nhận công việc tạm thời được cấp trên được giao. Vị trí: KTV Cấp độ sàn: D -Level Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày làm việc: KTV Mối quan hệ làm việc: Boss và phần thấp hơn của: Người giám sát người quản lý KTV , nghỉ việc đúng giờ. 2. Làm quen với và làm chủ tất cả các hoạt động của phòng hộp KTV. 3. Giám sát và kiểm tra các quy trình làm việc, thái độ dịch vụ, lịch sự và nghi thức của người phục vụ trong quá trình dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn. 4. Trước khi kinh doanh, các cơ sở và thiết bị của bộ sẽ tiến hành kiểm tra toàn diện và liệu nó có đáp ứng các yêu cầu của việc sử dụng hay không. 5. Sắp xếp và kiểm tra xem các sản phẩm và dụng cụ vệ sinh của KTV có theo tiêu chuẩn hay không. 6. Kiểm tra sự xuất hiện của nhân viên, công cụ, vệ sinh cá nhân và tham gia công việc của nhân viên trước cuộc họp. 7. Đăng ký các cơ sở và thiết bị mà bạn cần sửa chữa là chuyển giao công việc và điền vào danh sách bảo trì kỹ thuật. 8. Bổ sung các mặt hàng cần thiết cho doanh nghiệp, điền vào sự chấp thuận của người quản lý kịp thời và làm tốt công việc nhận và giam giữ. 9. Sắp xếp công việc ở mỗi khu vực và bỏ lỡ trong công việc kiểm tra một cách kịp thời. 10. Hợp tác với bộ phận tài chính và hàng tồn kho của các mục của bộ phận để đăng ký và báo cáo nó. 12. Ví dụ, các quy định của các quy tắc và quy định khác nhau của khách sạn được thực thi triệt để. 13. Đào tạo cho nhân viên mới. 14. Đánh giá nhân viên và lười biếng trong công việc tại nơi làm việc, để công bằng, công bằng và cởi mở. 16. Giữ giao tiếp tốt với các bộ phận liên quan đến công việc. 17. Giải quyết mâu thuẫn giữa nhân viên và đối phó với mối quan hệ giữa nhân viên, đồng nghiệp và khách để hiểu tình trạng ý thức hệ của nhân viên. 18. Xử lý các khiếu nại đơn giản của khách và không thể giải quyết báo cáo của cấp trên. 19. Tại thời điểm kinh doanh, hãy làm tốt việc chuyển giao công việc và ký để xác nhận. 20xx Nian ngày 18 tháng 6 Số tệp: GN -KTV -W -007 Phiên bản: 02 Trang: 1/3 Trách nhiệm chính: (Tổng quan về nội dung chính của trách nhiệm làm việc của vị trí này và thúc đẩy lợi ích chung của khách sạn) Hoàn thành Tất cả các đặt phòng liên quan, sắp xếp chỗ ngồi và mối quan hệ khách hàng trong khu vực tiếp nhận và chấp nhận chuyển nhượng công việc tạm thời. Vị trí: KTV Thời gian sàn: 8 -giờ/ngày làm việc: Ông chủ KTV Phó Giám đốc Cấp độ: D -Class Khu vực làm việc: KTV cấp dưới: KTV Waiters đúng giờ và nghỉ làm theo sự xuất hiện của khách sạn, nhạc cụ, mặc quần áo và mặc quần áo . Quen thuộc và làm chủ tất cả các hoạt động của ngăn KTV. Cho dù các quy trình vận hành, thái độ dịch vụ, lịch sự và nghi thức của người phục vụ trong quy trình dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn trong quá trình dịch vụ. Trước khi kinh doanh, các cơ sở và thiết bị của bộ phận đã được kiểm tra toàn diện và liệu họ có đáp ứng các yêu cầu của việc sử dụng hay không. Sắp xếp và kiểm tra xem các nguồn cung cấp sức khỏe và đồ dùng của KTV có theo tiêu chuẩn hay không. Trước cuộc họp, hãy kiểm tra sự xuất hiện, công cụ, vệ sinh cá nhân và tham dự sự tham dự của các nhân viên của các nhân viên liên kết. Đăng ký các cơ sở và thiết bị cần thiết để bảo trì là chuyển giao công việc và điền vào danh sách bảo trì dự án. Bổ sung các mặt hàng cần thiết cho doanh nghiệp, điền vào người quản lý để phê duyệt kịp thời và làm tốt công việc nhận và đăng ký giám sát. Sắp xếp công việc của công việc và công việc kiểm tra vào ngày để sửa chữa kịp thời. Hợp tác với bộ phận tài chính và hàng tồn kho của các mục của bộ phận và báo cáo tổn thất. Hiểu tình hình uống rượu vào ngày này và hiểu tình hình đặt hàng tại nhà để thực hiện tốt công việc thống kê. Trong trường hợp ví dụ, các quy định của các quy tắc và quy định khác nhau của khách sạn được thực thi triệt để. Đào tạo cho nhân viên mới cho nhân viên. Đánh giá và thưởng cho nhân viên trong công việc là công bằng, công bằng và cởi mở. Tài sản của bộ phận tình yêu và bảo trì có thể đạt được chi phí tối thiểu, thu nhập tối đa và nguồn mở. Duy trì mối quan hệ giao tiếp tốt với công việc liên quan đến công việc. Giải quyết mâu thuẫn giữa nhân viên, đối phó với mối quan hệ giữa nhân viên, đồng nghiệp và khách để hiểu tình trạng ý thức hệ của nhân viên. Việc xử lý các khiếu nại đơn giản của khách và không thể giải quyết báo cáo về xử lý vượt trội. Tại thời điểm kinh doanh, làm tốt công việc chuyển giao công việc và ký để xác nhận. Vào cuối công việc kinh doanh, kiểm tra xem nước, điện và cửa ra vào có bị khóa, khóa, kiểm tra xem có còn lại không, và tắt tất cả các công tắc điện trước khi rời đi.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *